Política de reembolso

En Madi Creations Studio, todos nuestros productos son personalizados y hechos por encargo según el diseño de cada cliente. Por esta razón, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez aprobado e iniciado el pedido.

 

Antes de imprimir o producir tu pedido, te enviaremos una prueba digital (mockup) de tu diseño para tu aprobación. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la ortografía, colores, tamaño y todos los detalles antes de aprobar. Una vez aprobada la prueba, no nos hacemos responsables por errores en el diseño proporcionado por el cliente.

 

Productos defectuosos o con error de nuestra parte: Si tu producto llega dañado, defectuoso o con un error atribuible a nosotros (diferente a lo aprobado), contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega, con fotos del problema, a info@madicreationsstudio.com. Repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos el producto afectado sin costo adicional.

 

Cancelaciones: Solo se pueden cancelar pedidos que aún no hayan entrado a producción. Una vez iniciada la producción, el pedido no puede cancelarse.

 

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a info@madicreationsstudio.com. ¡Estamos para ayudarte!